Serviceleistung

Je nach Art und Einsatz der Managementsysteme sind die Normen als Anleitung zu verstehen.

Prozesse zu optimieren, (neu) zu strukturieren sind beispielsweise Vorgaben der Qualitätsmanagement-Norm ISO 9001, die zu optimaler Kundenzufriedenheit und kontinuierlicher Verbesserung führen sollen.

• Der Nutzen eines Managementsystems ist vielfältig und betrifft das gesamte Unternehmen. Letzendlich steigert ein Managementsystem die Mitarbeiterzufriedenheit und die Effizienz des Unternehmens.
• Neben dem wirtschaftlichen Nutzen, der für die meisten Unternehmen primär angestrebt wird, ist auch der ökologische Nutzen von Bedeutung, der heute mehr denn je von höchster Wichtigkeit ist.